NOS ENGAGEMENTS

TRANSPARENCE & BONNES PRATIQUES

  • Si nous avons des contraintes ou des impossibilités liées à votre demande, nous vous le communiquerons rapidement.
  • Nous fournissons des informations fiables, vérifiées et complètes.
  • Nous mettons en oeuvre tout moyen possible pour réaliser la prestation demandée.
  • Nous vérifions la bonne réalisation de la prestation

CONFIDENTIALITÉ ET DISCRÉTION

  •  Nous vous garantissons la confidentialité de vos informations 
  •  Nous respectons à tout moment (avant, pendant et après la prestation)
  •  Nous respectons les horaires et nous nous engageons sur des délais.
  •  En cas de retard ou d’imprévus, nous vous prévenons .

DISPONIBILITÉ ET ÉCOUTE

  • Nous répondons de manière réactive.

  • Nous identifions vos besoins précisément puis proposons des prestations adaptées à chaque demande.

  • Nous prenons en compte vos contraintes personnelles et professionnelles.

  • Nous sommes à votre écoute.

PRIX

  • Nous vous établissons un devis précis à chaque demande.

  • Nous ne modifions pas le tarif a posteriori sans votre information et accord préalables.

CONFORMITÉ

  • Nous respectons la législation et les normes en vigueur.
  • Nous nous tenons informés des évolutions de la législation actuelle.
  • Nous vous communiquerons et partagerons nos connaissances en matière de législation.